培训课程
1.六西格玛背景与起源:

作为制造工厂,我们每天面对着各种各样的质量问题与过程浪费,如下图:

为什么要进行6sigma改善:
6sigma培训
长期容忍这些浪费,会使我们的质量成本及制造成本居高不下,在日益竞争的市场环境下失去竞争力。为了彻底解决这些浪费,最早由摩托罗拉公司的质量经理比尔•史密斯于1987开发的并实施六西格玛改善方法诞生,它使摩托罗拉在 1988 年赢得首个波德里奇质量奖。这种方法主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果,通过这些来减少产品和服务的缺陷。六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷,你就可以找出如何系统地减少缺陷,使你的项目尽量完美的方法。使流程的出错率不超过百万分之3.4。

2.六西格玛目标

通过六西格玛改善的导入,可以帮您实现:

2.1完成六西格玛改善,解决运行过程中的突出质量问题,降低质量成本
2.2建立流程化、标准化的六西格玛改善体系,提升整体管理水平。
2.3培养具备六西格玛改善能力和理论水平的绿带、黑带人员。

3.六西格玛推进目标:



六西格玛推进计划表
阶段 序号 课目 人日 计算机 时间安排 老师安排 备注
项目
策划
第一次 -- 推进  
1 了解需求与项目调研 2.0   2015.01~03   免费
导入

界定、
测量
阶段
第二次 -- 培训  
1 六西格玛导入 0.2   侍定4天 Lake  
  界定机会–什么是重要的?     同上  
2 确定、排序和选择改进机遇 2.0    
3 制定项目团队宪章    
4 建立有效团队    
5 确定客户和客户要求    
6 SIPOC、过程图、因果矩阵、FMEA  
  测评业绩–我们现在做得怎样?      
7 管理衡量措施 0.5  
8 了解变异和Minitab操作 0.3  
9 评估测量系统 0.5  
10 确定过程业绩 0.5  
第三次 -- 推进  
1 界定、测量阶段咨询
项目选择
识别关键客户特性
组建团队
流程图
快赢计划
财务核算
识别关键输入、输出
鱼骨图
因果矩阵
FMEA
数据收集计划与操作定义
测量系统分析
测量系统分析计划
测量系统分析结论
过程能力分析
DPPM, Cpk, Yield, Z value
2.0   侍定(项目辅导1~5)  2天 同上  
分析
阶段
第四次 -- 培训  
1 上阶段回顾与分析阶段概述 0.2   侍定 同上  
  分析机会 – 错在哪里?    
2 识别潜在的根本原因和SOV  
3 运用比较方法验证根本原因 1.0  
4 进行相关和回归分析 0.5  
5 寻找变异的源头 0.3  
第五次 -- 推进  
1 分析阶段咨询
分层机会
  离散数据 – 柏拉图
  连续数据 – SOV (变异图分析)
  定义问题: 5W2H
分析潜在的根因
  5 Why与鱼骨图
  FMEA
  更新验证计划
验证根因
  比较方法
  相关性分析
  回归分析: 建模
验证因素一览表
2.0   侍定(项目辅导1~5)  2天 同上  
改进
阶段
第六次 -- 培训  
1 上阶段回顾与改进阶段概述 0.2   侍定2天 同上  
  改进绩效 –需要采取哪些措施?    
2 简单实验设计介绍 1.5  
3 排序、选择最佳方案 0.3    
4 制定试行方案    
5 管理变革    
第七次 -- 推进  
1 改进阶段咨询
改进计划: 怎样处理关键的X
  实施 DOE
  DOE 计划
  简化模型: 拟合模型, 主效应&交互作用
  针对Y优化X设置
  预测模型: 验证确认实验
解决问题思路
  头脑风景/ 亲和图/ 思路图
  六顶帽子法
  水平思考法
选择最佳解决问题方法
  多路投票
  方法选择矩阵 (C/E 矩阵)
试运行与结论 
2.0   侍定(项目辅导1~5)  2天 同上  
控制
阶段
第八次 -- 培训  
1 上阶段回顾与控制阶段概述 0.5   侍定2天 同上  
  保持成果 – 我们如何保证绩效?    
2 计划和执行方案 0.5    
3 实施统计过程控制(SPC) 0.5  
4 整合过程 0.3    
5 项目报告撰写规范与要点 0.2    
第九次 -- 推进  
1 控制阶段咨询
控制阶段计划
实施与控制
  PPA
  Poka-Yoke
  FMEA
  Control Plan
  SPC
标准化与文档化
评估结果
  绩效评估
  财务收益
总结
2.0   侍定 (项目辅导1~5)  2天 同上  
疑难项目咨询 第十次 -- 推进  
1 疑难项目咨询与答疑
精彩案例赏析
最佳实践、技巧分享
2.0   侍定(项目辅导1~5,项目演示)2天    
项目
总结

推广
第十一次 -- 推进  
1 项目总体推进与汇报
进阶知识学习
书面考试
项目评审与发布
2.0   侍定(项目辅导1~5,项目演示)2天    
培训10天+辅导10-12天